Q&A
よくある質問

遅れても入れますか？

グループレッスンは他の方もいらっしゃいますので、15分以上遅れられますと参加をご遠慮いただく場合もございます。
参加できなかった場合はチケット消化となりますのでご了承ください。

 

プライベートレッスン/サロンプログラムも同様に、遅れてしまうと時間内でのレッスンとなり、延長は出来かねますのでご了承ください。

電車・お車ともに交通状況などを考慮し、お時間に余裕をもってお越し下さい。

 

キャンセル料はかかりますか？

グループレッスン/リフォーマートリオレッスン：
ご予約日時の12時間以内のキャンセルは全額
キャンセル料が発生します。

 

プライベートレッスン/整体/サロンプログラム：

ご予約日時の24時間以内のキャンセルは全額
キャンセル料が発生します。

 

オンラインレッスン

キャンセルチャージなし

いくつスタジオがあるんですか？

２つございます。

メインスタジオと、プライベートスタジオがあります。

基本的にメインスタジオへお越し下さい。

プライベートスタジオで行う場合は事前にご連絡致します。

 

各スタジオ情報はこちら

メインスタジオへのアクセスは？

【東京メトロ日比谷線 東銀座駅より徒歩1分】

A2出口を出てすぐにある宝飾店「EXELC」と交番の間にある道を進み、

30m程進んだ左側、イタリアンレストランとふぐ料理のあるビル「陽光銀座三原橋ビル」8階

ガラスドアの先にエレベーターがありますので8階までお越し下さい。

 

■ メインスタジオ

東京都都中央区銀座4-9-6

陽光銀座三原橋ビル8階

プライベートスタジオへのアクセスは？

【都営地下鉄浅草線　東銀座駅より徒歩1分】

A7出口を出て右手にハンバーグ店があり、

そのまま進み「キモノ和楽市」の1軒先にある、丸い窓が目印の建物5F。(地下に美容室「Eleanor」あり)

※1Fのインターフォンで501をお呼び出しください。

エレベーターを出て左のお部屋が当スタジオです

 

【東京メトロ日比谷線ほか 東銀座駅より3分】

A2出口を出て、右後ろにある「ココカラファイン」の先の交差点を「PRONTO」側に渡り左へ。

「ローソン」の横断歩道を渡って「Mother House」や「スーパーホテル」を通り過ぎ、

「キモノ和楽市」の1軒先にある建物5F。地下に入る美容室「Eleanor」と丸い窓が目印

※1Fのインターフォンで501をお呼び出しください。

エレベーターを出て左のお部屋が当スタジオです

 

 

■ プライベートスタジオ

東京都中央区銀座3-11-17
銀座パトリアタワー501

必要な持ち物は？

動きやすい上下のウェア、滑り止め付きの靴下

※靴下はお持ちでない場合、裸足でも大丈夫です。店内で販売もしております。

※ウェアは、うつ伏せのワークもありますので、チャックがないものが望ましいです。

レンタルはありますか？

Tシャツ・ボトムスをお忘れの場合、スタジオにてレンタル可能です。(数に限りがあります)

初心者はマット・マシンどちらで始めたらいいですか？

マット・マシンともに、強度が違うということではないため、

初めての場合どちらを選んでいただいても問題ございません。

グループレッスンの場合、「ピラティス入門クラス」など強度を★で表していますので

目安にされてお選びください。

スケジュールはこちら。(PDFに強度が記載)

 

お身体のひとつひとつを細かく見て受けていきたい場合は、

マンツーマンでマット・マシン問わずお身体に合わせて進めて

いくことができますので、その際はプライベートレッスンをお選びください。

休みはありますか？

年末年始、その他イベント開催日はレッスンは行なわれません。

公式LINEアカウント、SNS等で予め発信いたします。

 

LINE公式アカウントはこちら

子供連れは可能ですか？

グループレッスンでのお子様連れは、スケジュール表に《※赤ちゃん連れOK》と記載があるものは可能です。

マットの近くにタオル等敷いて頂き、寝転んでいただく形です。

お子様の安全の為、歩き回らない月齢まででしたらグループレッスンご同行可能です。

 

プライベートレッスンでのお子様連れは、女性のお客様のみ受講可能となっております。
はじめて赤ちゃん連れにてプライベートレッスンをご希望されるお客様は、メールにてその旨をお伝えくださいませ。

 

スケジュール表はこちら

今妊娠中です。レッスンは受けられますか？

プライベートレッスンでしたらお受けいただけます。

HPより「スタッフ」→「資格」をご覧いただき、

「産前産後ケアピラティス」を保持しているインストラクターのレッスンをお選びいただき、ご予約ください。

※グループレッスンはレッスン内容が産前に適していないため、ご遠慮ください。

 

スタッフページはこちら

産後いつから受けられますか？

一ヶ月健診が終わりご体調に問題なければ可能です。

サロンプログラムもお受けいただけます。

 

術後ですが、受けられますか？

主治医の方より、運動について特に禁忌がなければ可能です。

運動に不安があります。ご相談しながらピラティス行えますか？

もちろんです。初めてスタジオにお越し頂く方は、まずお悩みをお伺いして

お身体に合ったワークを無理なく行ないますので、担当スタッフにお伺い下さい。

また、山手メディカルセンター整形外科医・スポーツドクターとの提携もしております。

 

メディカルピラティス

チケット有効期限が近いですが、予定が合わず間に合いません

現在お持ちのチケットの有効期限内に、追加でチケットをご購入して頂きますと、

有効期限内のチケットと合算し、チケットの有効期限を延長することができます。

※処理はスタッフにて順次処理します。お手数ですが追加チケットを購入され合算希望の際はスタジオへメールを頂けましたら確認後処理いたします。

メールフォームはこちらから

家族分のチケットを譲渡できますか？

恐れ入りますが、システム上チケットの購入・使用は

お一人様ずつそれぞれのアカウントでしか行えません。

駐車場はありますか？

近隣にパーキングがございます(提携なし)

※土日祝日は、道路状況や駐車場が混み合いますので、お時間に余裕をもってお越し下さい。

オンラインレッスンのチケットは回数券で払えますか？

オンライングループレッスン(￥2800)は回数券(※1)の消化がシステム上できかねます。

◎オンライングループレッスンのご受講をご希望の場合、

予約サイトの【月謝/回数券】タブより以下のどちらかをお選びいただきご購入下さい。

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「オンライン月額フリー」(￥16000/1ヶ月)又は

「オンライングループレッスン一回券」(￥2800)

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※1　回数券＝1枚/6枚/12枚/24枚/48枚/72枚チケット

キャンセルした時のチケットの有効期限は？

以下のキャンセルチャージが発生する以前にキャンセルした場合は、チケットは戻りますが、有効期限は【購入日から○ヶ月】(※チケットにより異なります)です。

 

■ キャンセルチャージ

・オンラインレッスン　キャンセルチャージなし

・スタジオグループレッスン　12時間以内のキャンセル　キャンセルチャージ 100%

・リフォーマートリオ　12時間以内のキャンセル キャンセルチャージ100%

・プライベートレッスン、サロンプログラム　24時間以内のキャンセル　キャンセルチャージ 100％